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今日は、この質問について、
商品・サービスにフォーカスをして
掘り下げてみたいと思います。
おさらいですが、7つの質問とは、
5W2Hのことで、
・WHO= 誰が
・WHEN = いつ
・WHERE = どこで
・WHAT = 何を
・WHY = なぜ
・HOW = どのように
・HOWMUCH = いくらで
でした。
ここにさらに、
WHOM(だれに)
HOW MANY(どのくらいの量)
も加えるとさらに深く把握できる
という話もしました。
キャッチコピーが思いつかない時、
このような質問を行うと
売れる言葉が見つけすくなります。
◆ 『商品・サービス』への7つの質問
前回は、見込客・お客様に関する
7つの質問でしたが、
今日は、商品やサービス、
そしてお店や生産者に関しての質問の
バージョンになります。
商品やサービスや生産者に関しての
7つの質問とはこういうものです。
商品・サービスにフォーカスする7つの質問
・WHO = その商品は誰が作ったのか。
(だれが) そのサービスは誰が提供するのか。
生産者、施術者などをアピールする
ことはできないか。(受賞歴、年数、
資格など)
・WHEN = 提供されている時間帯、や期間、
(いつ) 時期などでアピールできるポイントは
ないか(時間が早い、深夜まで営業など)
・WHERE = 産地の特徴やお店の立地条件・アクセス
(どこで) などはアピールにならないか。
・WHAT = 商品やサービスの特徴は何か。
(なにを) 性能、スペック、などについて。
競合他社との優位性はないか。
・WHY = なぜこの商品、サービスを作ろうと
(なぜ) 思ったのか、提供しようとおもったのか。
そこに込めた気持ち、ストーリーなど。
・HOW = 商品の作り方や、サービスの提供方法に
(どのように)(他社と差別化できる)特徴はあるか?
開発秘話みたいなものがあるか?
・HOW MUCH =
(いくらで) 価格に特徴があるか。
(安さ・高級感・コスパなど)
そして今回も
WHOM(だれに)
HOW MANY(どのくらいの量)
の追加ができます。
・WHOM = 特にどんな方に使ってほしいのか。
(見込客への呼びかけ)
・HOW MANY=
提供する数量で特徴をだせないか
(提供する時期、数量の限定性など)
これらの質問もそう多くの時間は
かからないと思います。
ただ自社製品でない場合など、
少し準備が必要になります。
パンフレットやインターネットなどで
情報を集めるということですね。
こちらの
商品・サービスに対する
7つの質問でも
たくさんのキャッチコピーの
要素が見つかりますので、ぜひ
試してみてください。
上でお伝えした、お客様にフォーカスした
キャッチコピーに困ったときの7つの質問
についてのブログ記事です。
こちらもぜひ参考にご覧ください。
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