見込客に影響を与える要素を販促ツールに追加する!(信頼性)

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テクニックをアドバイスしています。

 

販促ツールコンサルタントの

那須野です。

 

読むだけで販促デザイン力のつく

ブログです。

 

今日は

 

あなたの作った販促ツールを

見込客が著しく信用しはじめる

一つの方法をお伝えします。

 

チラシでもPOPでも、あなたの

販促ツールに、この要素を追加するのを

もしも忘れてしまったとしたら、

 

どんなに良い製品を宣伝していても

それをどんなに素敵なデザインで

表現していたとしても、

 

また、

チラシなどでコストをかけて

多くの部数で宣伝したとしても、

 

そして、その結果、たくさんの

見込客の目に触れる機会が多いとしても

 

結局、効果があまり期待できない

ということにもつながってしまいます。

 

逆にこの要素をつねに意識し、

適切に入れている販促物を作っていれば、

 

それが見込客に見てもらえる

たった一度のチャンスであったとしても、

 

見込客はすぐに財布の留め金を外して

必要な紙幣の枚数を何枚かと、

数え始めるはずです。

 

そのくらいの違いをつくってしまう

ある要素とは何かと言いますと

 

あなたの見込客を信頼させられる

販促ツールを作っているか?

ということになります。

 

見込客を信頼させる、信じさせるためには

一つは権威などもそうですが、

 

何もそういった仰々しいものばかりでも

ありません。

 

例えば、あなたが週末でにぎわう

駅の雑踏の中で、

 

まったく知らない人からチラシを

受けとるはめになり、捨てる場所

探すあいだ、しかたなく読んで

しまった場合と

 

よく知っている親しい知人から

まったく同じチラシを

 

「これすごくいいチャンスだよ、一緒に

 行こうよ」と勧められる場合とでは、

 

申し込みしてしまう可能性は

まったく変わってくると思います。

 

ここで、何が起きたかというと、

 

その知人に対してのあなたの信頼感が

その商品・サービス・企画に移る、

ということが起きたわけです。

 

つまり

 

あなたの見込客が信頼する人やもの

との関連づけを行うことによって、

あなたの商品の信頼感が増すという

ことです。

 

信頼性の転嫁と呼ばれるこの現象は、

もちろんチラシやPOPでも活用する

ことができます。

 

そして

見込客が無条件に信頼してしまう

ものにはさまざまなものがあります。

 

例えばさきほどの例のように、友人と

いうのもあるかもしれないですし

(対象者はおそらく限られますが)

 

芸能人、有名人や医者、そして政府、

警察、NASAみたいな機関もあるだろうし、

特別の材料を使用している、というのでも、

いろいろあり得ます。

 

とくに

 

こうした影響をあたえる人物・団体の

推薦の声があるならば、とても強いですね。

 

さらに言えば、◯◯協会公認という表現を

一つ入れることだって、見込客がその協会を

知らなくても、このような表現を無条件に

信じてしまう傾向があれば使えそうです。

 

また例えば、薬や衛生用品の場合、

 

宣伝する人が、白衣を着ていれば、

見込客は、無意識に信頼してしまう

というのはよくあることだし、実際よく

使用されていいます。

 

普通の人を使った場合と比べると

効果の違いは一目瞭然です。

(写真でもイラストでも効果があります。)

(一般人使うと「お前誰だよ?」という

 違和感すら感じます。これが店長や

 スタッフでも医者・薬剤師に比べると

 かなり弱いと思います。)

 

これは料理に対しての料理人の服装の

バージョンなど、他にもいろいろと

応用できます。

 

ここで留意したいのは、もちろん

多くの人々に共通して影響を与えると

思われる要素もそれで良いのですが、

 

あなたの見込客に既に(多大な)影響を

与えているのは誰か(何か)という観点で

信頼してしまう対象を見つけることです。

 

それに関して、つねに販促ツールに

使用できる材料があるかどうかは

もちろん、わからないですが、

 

その商品が、見込客の不満や悩みを

解決するものであれば、見込客なら

知っている権威があるかもしれないし、

 

その権威の「本の中でも紹介していました」

と書くようなことは、とても効果のあること

だと思います。

 

見込客が信頼しているものを探しだして、

あなたの商品・サービスに結びつける、

 

という、

 

他人などの信頼性のチカラを借りる

方法あなたの商品を信用させるための

近道になりますので、

 

販促ツールに取り入れることが

できないか考えてみるようにしましょう。


 

 

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